茁达心理为丰田汽车进行企业EAP培训，助力员工幸福力提升

3月26日，茁达心理走进北京丰田汽车销售公司客服中心，为员工带来一场“幸福力提升”的课程培训。
此次培训目的为提升员工幸福感，提高员工工作效率，从而打造一个充满活力和创造力的团队，助力企业健康持续成长。

幸福感，是管理者和普通员工都需要关注的问题。幸福感提高，管理者将会收获一个积极、高效、有创造力的团队，员工自身也会得到更快速的成长和提升。

来自哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，会连带提升11.9%的外部客户满意度，同时也使企业效益提升2.5%。密切根大学罗斯商学院的研究成果发现，幸福员工的绩效比所有员工的整体绩效高出16%，组织忠诚度高出32%，缺勤率、看病的次数也少得多。由此可见，员工幸福指数越高，忠诚度就越高，发挥自己的潜力和能量就越大，进而能够推动企业更加健康持续地成长。

通过此次培训，丰田汽车客服部员工掌握了情绪管理的技巧，提升了沟通力，获得了职业幸福感。